الشروط والاحكام

تم توفير منصة التجارة الإلكترونية التالية كخدمة لك وتهدف إلى السماح لمستخدميها بتصفح المنتجات و طلبها.

بصفتك مستخدمًا لهذا الموقع (المشار إليه "أنت" أو "الخاص بك") ، فإنك تقر بأن استخدامك لهذا الموقع لأي سبب ، بما في ذلك أي معاملات تقوم بها يخضع لشروطنا وأحكامنا المذكورة أدناه ، والتي دون أن تكون محدودة ، بما في ذلك أقسام مهمة أخرى مرتبطة تشعبيًا مثل سياسة الخصوصية ومعلومات التوصيل للمنازل وما إلى ذلك (يشار إليها مجتمعة باسم "الشروط").

شريكك المتعاقد الذي ينطبق على شرائك للبضائع من (التسوق عبر الانترنت) من خلال موقعنا على الويب www.jumbokw.com ، هو شركة جامبو بروموشن مسجلة ومؤسسة في وزارة التجارة والصناعة. في "الشراء عبر الإنترنت" و عند شرائك سوف "نحن" نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب

1. لمحة عامة :

 نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

تعتبر أي تغييرات من هذا القبيل سارية المفعول عند نشرها على Www.jumbokw.com (انظر التاريخ في الأسفل) وتقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو تسجيل حساب أو استخدام الخدمات التي تقدمها شركة جامبو برموشن عبر موقعها ، "أنت" توافق على الالتزام بالشروط.

 إذا كنت لا توافق على كل أو أي من الشروط ، فإن الحل الوحيد لك هو التوقف عن استخدامك لهذا الموقع.

يخضع استخدامك للموقع الإلكتروني والعقد المبرم بينك وبين جامبو بروموشن لقانون الكويت بغض النظر عن تعارض قواعد القانون ، وسيتم حل أي نزاع بينك وبين جامبو بروموشن حصريًا في محاكم الكويت.

2- صحة المعلومات:

يثق جامبو في صحة المعلومات المقدمة من قبل العميل ؛ في المقابل ، يتحمل العميل المسؤولية عن دقة معلوماته الشخصية والبيانات المطلوبة لإتمام الشراء عبر الإنترنت ، ويتحمل العميل المسؤولية في حالة تقديمه أي معلومات غير صحيحة.

لن يكون جامبو مسؤولاً إذا حدث خلاف ذلك.

3- الحساب والمستخدم:

1.3. من أجل الوصول إلى وظائف معينة للخدمة:

بما في ذلك القدرة على طلب المنتجات وشرائها ، يجب عليك أن تقوم "أنت" بالتسجيل وإنشاء حساب على www.jumbokw.com، مؤمن بكلمة مرور. او يمكنك الشراء والدفع كضيف ولن تتمكن من عرض الطلبات أو المعاملات السابقة.

أي حساب يتم إنشاؤه على هذا النحو هو شخصي وحصري لك وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث.

2.3. بالتسجيل في الموقع الإلكتروني www.jumbokw.com واستخدامه ، فأنت:

تأكد من أن المعلومات التي قدمتها "أنت" في سياق عملية التسجيل صحيحة ودقيقة وتتعهد "أنت" بضمان تحديث هذه المعلومات.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك.

في حال كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك أو علمت بأي إساءة استخدام ، فيجب عليك إبلاغنا على الفور.

4- الأهلية لطلب وشراء منتجاتنا:

ما لم يكن عمرك 18 عامًا أو أكثر ، يمكنك الشراء من Jumbokw.com بموافقة أولياء أمرك وتحت رقابة و وصاية و مسؤولية أولياء أمرك

يجب أن تقدم "أنت" بريدًا إلكترونيًا صالحًا ورقم هاتف محمول يمكن الاتصال بك من خلاله بسهولة.

جميع المنتجات المباعة من خلال "المتجر الإلكتروني" للاستخدام الشخصي فقط.

5- عملية الطلب:

1.5. كلا من فعلك:

يعتبر تعيين صفحة الويب والبريد الإلكتروني الشخصي تأكيدًا لطلبك النهائي الذي أرسلته إلى "المتجر عبر الإنترنت".

يرجى الانتباه عند تقديم طلبك ، حيث قد لا تتمكن من تعديل أو إضافة أي منتجات أخرى بعد أن نرسل لك رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

2.5. في حال رغبتك في تعديل طلبك بعد:

أنت تكمل عملية الشراء وتؤكد طلبك عن طريق تغيير اختيار المنتجات أو تاريخ التسليم ، وسيتكبد هذا في معظم الحالات تكلفة إضافية وقد يؤجل تاريخ التسليم.

يجب أن يتم اعلامنا على الفور من أجل معالجة التعديلات المطلوبة ان وجدت.

3.5. تحتوي الموافقة على طلب الشراء على المنتج:

التفاصيل التي طلبتها ، التكلفة الإجمالية للتسليم الشامل والتجميع ورقم الطلب.

يجب عليك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام العامة ، إلى جانب سياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء ، ثم الاحتفاظ بها في مكان آمن.

ستحتاج إلى الرجوع إلى هذه البيانات عند الاتصال بنا لتقديم طلبك.

4.5. بصفتك مستخدمًا مسجلاً ، يجوز لـ "أنت" أن تطلب:

المنتجات من خلال المتجر الإلكتروني. إذا كان الدفع ينطبق على طلبك لمنتج ، فإنك توافق على دفع المبلغ الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب ، بما في ذلك تكاليف الشحن أو الرسوم الأخرى التي قد تكون قابلة للتطبيق على هذا الطلب.

5.5. سوف نرسل لك طلبًا:

بريد إلكتروني للإقرار ، يوضح بالتفصيل المنتجات التي طلبتها.

قد تلاحظ "أنت" أن هذا البريد الإلكتروني ليس تأكيدًا على الطلب أو قبولًا للطلب من جانبنا.

6.5. بعد قبول طلبك ، يتم الانتهاء من:

سيتم تنفيذ العقد بينك وبيننا عند إرسال المنتجات المطلوبة إليك إذا كنت قد دفعت من خلال (بعد اختيار طريقة الدفع الخاصة بك) ، ما لم نخطرك "نحن" بأننا لا نقبل طلبك أو أنك ألغيته.

7.5. من وقت لآخر قد تكون هناك أخطاء في (نسعى جاهدين لعدم حدوث ذلك):

أسعار المنتجات التي تظهر على الموقع الإلكتروني أو أثناء عملية الطلب.

قد تكون هناك أيضًا أخطاء في الإرسال تؤدي إلى انقطاع عملية الشراء.

سيحاول فريق جامبو بحسن نية حل أي مشكلات قد تنشأ نتيجة لمثل هذه الأخطاء.

توافق "أنت" على التعاون مع فريق جامبو لحل هذه المشكلات ، وتوافق "أنت" على أن يكون للشركة كامل السلطة التقديرية لتحديد الحل المناسب في مثل هذه الحالات.

6- قبول أمر الشراء:

على الرغم من أننا نأمل أن نتمكن من تقديم جميع المنتجات المطلوبة ، إلا أننا نحتفظ بالحق ، في تقديرنا ، دون إبداء أي أسباب ، في عدم قبول أي طلب شراء في أي وقت (قبل تسليم طلبك).

في حالة رفضنا لطلبك ، سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن ؛ مع إرجاع أي مبلغ مستحق. (حسب سياسة الدفع)

7- الاسعار:

1.7. جميع الأسعار مدرجة في "جامبو عبر الإنترنت":

فى المتجرلا يشتمل على خدمات مثل التسليم والتجميع. سيتم إضافة رسوم التوصيل والتجميع إلى السعر الإجمالي لطلبك ، كما هو موضح في الموقع.

2.7. رسوم الخدمة التي دفعتها "أنت" هي:

يتم توفيره من خلال "متجرجامبو عبر الإنترنت" في يوم تقديم طلبك.

سيتم احتساب جميع رسوم الخدمات وفقًا لموقعك وطريقة التوصيل.

3.7. السعر الذي تدفعه مقابل المنتجات المطلوبة هو السعر:

معروض على Www.jumbokw.com وقت استلامنا طلبك ، مع مراعاة الاستثناءات التالية.

بينما نحاول "نحن" التأكد من أن جميع أسعار المنتجات على الموقع مذكورة بدقة ، فمن الممكن أن تحدث أخطاء.

إذا اكتشفنا خطأً في سعر المنتجات التي طلبتها ، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب.

إذا لم نتمكن من الاتصال بك ، فسوف نتعامل مع الطلب على أنه تم إلغاؤه.

إذا ألغيت "أنت" ودفعت ثمن المنتجات بالفعل ، فستسترد أموالك بالكامل. (حسب سياسة الدفع)

4.7. جميع الأسعار:

معروضة بالدينار الكويتي (دينار كويتي) وتشمل الضرائب (إن وجدت) بالأسعار الحالية المعمول بها ولكنها تستثني رسوم التوصيل ، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

8- الدفع: طريقة الدفع نقدًا عند الاستلام (المستخدم الحالي) سيتم إضافة باقي الطرق في أقرب وقت ممكن.

1.8. "نحن" نأخذ الدفع من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك:

في الوقت الذي نتلقى فيه طلبك للمنتجات ذات الصلة ، بعد أن نتحقق من تفاصيل بطاقتك. يتم توفير المنتجات رهنا بالتوافر.

في حالة عدم تمكننا "نحن" من توفير المنتجات ، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن وسنرد لك كامل المبلغ الذي دفعته بالفعل مقابل المنتجات.

2.8. للتأكد من عدم استخدام بطاقتك بدون الموافقة:

إذا حددت K-Net كطريقة الدفع المفضلة لديك ، فسنوجهك إلى بوابة الدفع Kent حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك. بدلاً من ذلك ، إذا اخترت Visa / MasterCard كطريقة الدفع المفضلة لديك ، فسيتم توجيهك إلى موقع MasterCard Internet Gateway Service ، حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك.

يجوز لـ "نحن" التحقق من صحة اسمك وعنوانك والمعلومات الشخصية الأخرى التي قدمتها أثناء عملية الطلب مقابل قواعد بيانات الجهات الخارجية المناسبة. من خلال قبول الشروط ، فإنك توافق على إجراء هذه الفحوصات. أثناء إجراء عمليات التحقق هذه ، المعلومات الشخصية قد يتم الإفصاح عنها إلى وكالة مرجعية ائتمانية مسجلة (K-Net أو Mastercard) ، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.

قد تلاحظ أن هذا يتم فقط لتأكيد هويتك وأن تصنيفك الائتماني لن يتأثر. سيتم التعامل مع جميع المعلومات التي قدمتها بأمان وبشكل صارم وفقًا للقانون المعمول به.

 

3.8. مسؤولية التحقق من العميل:

للتحويل الصحيح للمعاملة بخصم المدفوعات من البطاقة ، مع بوابة الدفع المعنية أو البنك المُصدر للبطاقة المستخدمة.

جامبو غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار تحدث من المعاملات الاحتيالية التي تحدث بسبب الهجمات أو الانتهاكات على أي بوابة دفع أو الهجمات أو الانتهاكات على البنوك المصدرة ، أو بسبب تفاصيل بطاقة العميل ، وتفاصيل التحقق من رقم التعريف الشخصي ، وتفاصيل التحقق من كلمة المرور من قبل الأشخاص النية الخبيثة أو الأشخاص الذين قد لا يكونون المالكين الشرعيين للبطاقة.

4.8. مخاطر فقدان أو تلف المنتجات التي تطلبها على:

يجب أن ينتقل موقع Www.jumbokw.com إلى "أنت" عند تسليم المنتجات على العنوان المقدم مع طلبك المؤكد ، بشرط أن "نكون" قد تلقينا السعر الكامل للمنتجات.

9- الألوان:

تعتمد ألوان المنتجات المعروضة على موقع الويب على العديد من العوامل بما في ذلك إعدادات العرض المستخدمة في الموقع ؛ شكل المنتجات وأحجامها. قد يبدو مختلفًا في الواقع عن الشاشة.

"نحن" نقدم الأبعاد والقياسات مع أوصاف المنتجات ؛ يجب أن تتأكد من أن الحجم الفعلي لكل منتج يناسب غرضك.

10- الصور:

الصور الموجودة على الموقع لأغراض التوضيح فقط ؛ من أجل الحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيله ، يجب عليك قراءة وصف المنتج المدرج.

11- المنتجات والتوافر:

تعتمد جميع المنتجات على مدى توفرها في المخزون ، مما يعني عدم القدرة على تلبية طلبك في حالة عدم وجوده.

المنتجات المعروضة للبيع عرضة للتوقف في أي وقت. "نحن" مسؤولون ، في مثل هذه الحالات ، عن سداد أي مبلغ دفعته مقابل المنتجات التي لم تتلقاها.

على الرغم من أن "نحن" نتحقق باستمرار من دقة مخزوننا في "المتجر عبر الإنترنت" وتوافقه مع المخزون المادي في مستودعاتنا ، فقد يحدث خطأ.

إذا اكتشفنا أي خطأ في مخزون أي منتج طلبته ، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن.

سنعرض عليك خيار إعادة تأكيد طلبك وفقًا للكمية الصحيحة المتوفرة في المخزون أو إلغاء طلبك إذا كنت ترغب في ذلك.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بسبب بيانات مخزون غير صحيحة أو إذا فشلنا في توفير المنتج الذي طلبته ، فسنقوم بإعادة المبلغ بالكامل في أقرب وقت ممكن وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا ، في قسم الاسترداد.

في حالة فشلنا في الاتصال بك باستخدام معلومات الاتصال التي قدمتها عند تقديم طلبك ، فسوف نتعامل مع الطلب على أنه تم إلغاؤه وسيتم رد المبلغ بالكامل وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا في قسم الاسترداد.

12- الخدمات المتوفرة:

يحق لنا في أي وقت تعديل أو إيقاف البيع أو إيقاف الخدمات أو بيع أي من منتجاتنا أو إيقاف التسوق عبر الإنترنت بشكل مؤقت أو دائم ، مع أو بدون إشعار مسبق.

في حالة توقف خدمتنا بعد السداد ، فسوف نقوم برد أموالك وفقًا لسياسة الإرجاع - استرداد الأموال.

13- الملكية الفكرية:

1.13. "أنت" تقر وتوافق على ذلك كله

يجب أن تظل حقوق النشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في جميع المحتويات المتاحة في www.jumbokw.com مملوكة في جميع الأوقات لـ "نحن" أو المرخصين لدينا.

يُسمح "لك" باستخدام هذا المحتوى فقط كما هو مصرح به صراحةً من قبل المرخصين لدينا أو "نحن".

2.13. جميع أسماء المنتجات والأسماء التجارية وأسماء الخدمات والعلامات

تُعد الخطوط أو الشعار المميز في الشكل علامات تجارية مملوكة أو مرخصة لـ جامبو ، ما لم يذكر خلاف ذلك.

لا يجوز استخدام أي من العلامات المتاحة في Www.jumbokw.com دون موافقة كتابية مسبقة من جامبو.

3.13. "أنت" تقر وتوافق على أن جميع المحتوى

المحتوى المعروض على Www.jumbokw.com متاح للاستخدام الشخصي فقط غير التجاري ويمكنك تنزيله فقط لغرض استخدام هذا الموقع.

تقر "أنت" أيضًا بأن أي استخدام آخر لمواد ومحتوى www.jumbokw.com محظور تمامًا وتوافق على عدم مساعدة أو تسهيل أي طرف ثالث لنسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو نشر أو توزيع أو استغلال تجاريًا أو إنشاء مشتق يعمل من هذه المواد والمحتوى.

14- المسؤولية والتعويض:

1.14. جامبو بروموشن لا يضمن

أن الموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله لن ينقطع أو يخلو من الأخطاء.

قد يكون هناك تأخير أو حذف أو انقطاع أو عدم دقة في المواد أو الخدمة المتوفرة في Www.jumbokw.com. (نحن نسعى جاهدين لعدم حدوث ذلك)

 

2.14. جامبو لا يقدم أي تمثيل

أو ضمانات بشأن دقة أو اكتمال أو دقة توقيت أو موثوقية أو عدم انتهاك أي محتوى على موقع الويب www.jumbokw.com أو الخدمات المتاحة من خلاله.

3.14. على الرغم من أن جامبو يتخذ خطوات صارمة لمنع:

إدخال الفيروسات أو الفيروسات المتنقلة أو الشفرات الضارة الأخرى إلى موقع Www.jumbokw.com ، لا يُقر أو يضمن أن الموقع أو الخدمة أو المنتجات أو المواد التي قد تكون متاحة من خلال موقعه الإلكتروني خالية من هذه الميزات المدمرة.

جامبو ليس مسؤولاً عن أي أضرار أو يمكن أن تنسب بشكل مباشر أو غير مباشر من هذه الميزات.

4.14. لن يكون جامبو بأي حال من الأحوال:

أن تكون مسؤولاً تجاه "أنت" أي طرف ثالث عن أي خسائر مباشرة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو أضرار من أي نوع (بما في ذلك الأرباح المفقودة وانقطاع الأعمال) ، حتى إذا تم إبلاغ جامبو أو علمه أو كان ينبغي أن يكون على علم إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

يجب إبلاغنا بالأضرار الناشئة عن أو مرتبطة بما يلي:

1- استخدامك أو اعتمادك على موقع Www.jumbokw.com أو أي معلومات أو روابط تشعبية أو محتوى وارد فيه ، أو الخدمات المضمنة أو المتاحة لك بطريقة أخرى من خلال Www.jumbokw.com

2- تقديم "لكم" معلومات شخصية أو غير ذلك إلى جامبو.

3- تقديم الخدمات الإلكترونية من خلال جامبو

4- أفعال أو تقصير من جانب جامبو أو وكلائه أو موظفيه.

5.14. جامبو يتنصل ويستبعد على أكمل وجه:

المدى الذي يسمح به القانون لجميع الضمانات والعروض التقديمية ، الصريحة أو الضمنية أو القانونية ، فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو خدمات جامبو المتاحة ، أو فيما يتعلق بدقة المعلومات المقدمة من قبل جامبو أو حيازتها أو اكتمالها ، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين وعدم التعدي على براءة اختراع أو علامة تجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية.

أنت توافق صراحة على أن استخدامك لهذا الموقع يكون على مسؤوليتك الشخصية.

6.14. ما هو مخالف لذلك:

يجب أن تقتصر المسؤولية الإجمالية جامبو (سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك) عن أي خسارة أو ضرر قد تتكبده على أي حساب على الإطلاق ، والناشئ عن استخدامك للموقع الإلكتروني ، على مبلغ يساوي المبلغ المدفوع أو مستحقة الدفع من قبلك مقابل المنتج (المنتجات) فيما يتعلق بحادث واحد أو سلسلة من الحوادث المنسوبة لنفس السبب.

7.14. سنتخذ "نحن" جميع الاحتياطات الصارمة من أجل:

احتفاظ بتفاصيل طلبك ودفعك في أمان ، ولكن ، ما لم نكن مهملين ، لا يمكن تحميل "نحن" المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي قدمتها.

إذا كنت تستخدم Www.jumbokw.com ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به ، وتوافق "أنت" على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة مرورك.

8.14. يحتفظ جامبو بالحق في رفض الخدمة:

إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبات في أي وقت وفقًا لتقديرهم الخاص.

9.14 باستخدام Www.jumbokw.com أو الخدمة ، أنت:

توافق ، إلى أقصى حد يسمح به القانون ، على تعويض جامبو ومديريها ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها ووكلائها ومقاوليها ومرخصيها فيما يتعلق بأي مطالبات ناشئة عن خرقك لهذه الشروط ، الامتثال للقانون أو اللوائح المعمول بها في الولاية القضائية التي تقوم فيها بالوصول إلى Www.jumbokw.com أو الخدمة ، أو أي إجراء تم اتخاذه بواسطة جامبو كجزء من التحقيق في انتهاك مشتبه به لهذه الشروط أو نتيجة لاستنتاجه أو قراره أن انتهاكًا لهذه الشروط قد حدث.

10.14. في حالة حدوث أي ظروف غير متوقعة (على سبيل المثال وليس على سبيل الحصر: حوادث الشاحنات ، حوادث الطرق ، الاختناقات المرورية ، أو الظروف الجوية القاسية ، إلخ ...):

سنبذل قصارى جهدنا للاتصال بك لإعادة جدولة أو إعادة ترتيب تاريخ ووقت جديدين للتسليم. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن تأخير التسليم خارجة عن إرادتنا.

11.14 سنقوم بإصلاح أي أضرار ناتجة عن:

الموظفين أثناء أدائهم. ومع ذلك ، لن نتحمل المسؤولية عن تكلفة إصلاح أي عيوب أو أضرار تسبق التسليم عبر الإنترنت.

12.14. نقدم خدمات التوصيل فقط:

للاستخدام الشخصي أو المنزلي. يجب أن توافق على عدم استخدام خدماتنا عبر الإنترنت لأية أغراض تجارية أو لإعادة البيع. "نحن" لا نتحمل أي مسؤولية عن أي فقدان للبيانات ، أو فقدان العمل ، أو خسارة الإيرادات ، أو انقطاع العمل ، أو أي تأثير على سمعة عملك.

    15- أحكام متفرقة:

1.15. "لقد اخترنا" المنتجات على أساس:

أنها سوف تستخدم للاستخدام الشخصي فقط.

إذا كنت تخطط لاستخدامها لأغراض تجارية ، ننصحك بالتأكد من أنك مشمول بخطة تأمين مناسبة.

عندما تقرر "أنت" استخدام المنتجات في سياق نشاط تجاري ، فإننا "" نستبعد (إلى أقصى حد يسمح به القانون) تلك الضمانات والشروط المتعلقة بالملاءمة لغرض معين.

يجب أن يقتصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا تجاه مستخدمي الأعمال الناشئة عن المنتجات أو فيما يتعلق بها على قيمة استبدال المنتج المعني (باستثناء حالة الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو فيما يتعلق بالاحتيال).

فيما يتعلق بمستخدمي الأعمال ، لا نقبل "نحن" المسؤولية عن ملاءمة المنتجات للأغراض التجارية أو أي خسارة في استخدام المنتج ، ولا أي خسارة تزيد أو تزيد عن تكلفة المنتجات في حالة المطالبة بخرق الضمان أو الشرط.

2.15. لا يتحمل جامبو أي مسؤولية عن أي تأخير:

أو الفشل في تسليم المنتجات أو أداء أي التزام على النحو المحدد في هذه الشروط إذا كان السبب نفسه كليًا أو جزئيًا بسبب أحداث القوة القاهرة ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر ، بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.

لتجنب أي شك ، فإن أحداث القوة القاهرة تعني ، دون أن تكون محدودة ، وتشمل أحداث الحرب أو الشغب أو الزلازل أو الأعاصير أو الفيضانات أو أي كارثة طبيعية أخرى.

3.15. أي روابط أو إشارات إلى مواقع إنترنت أخرى:

("الارتباطات التشعبية") الموجودة في الموقع يتم توفيرها بواسطة جامبو لمجرد الراحة لمستخدميه  ، ولا يعد جامبو مسؤولاً عن محتوى أو تشغيل أي من مواقع الإنترنت المرتبطة.

لا ينبغي بأي حال من الأحوال تفسير أي ارتباطات تشعبية لمواقع الإنترنت المرتبطة هذه على أنها تأييد من قبل جامبو فيما يتعلق بالمحتوى أو التمثيل أو الدقة أو المنتجات أو الخدمات الموجودة أو الموصوفة بطريقة أخرى في مواقع الإنترنت المرتبطة هذه.

يتم استخدام الارتباطات التشعبية لمواقع الإنترنت هذه على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك.

4.15. "أنت" توافق على أنك لن تخصص:

نقل ، أو التعاقد من الباطن على أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو أي طلب ذي صلة للمنتجات إلى أي طرف ثالث ، ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابيًا من قبل جامبو.

5.15. يحتفظ جامبو بالحق في النقل أو التنازل أو:

التعاقد من الباطن مع أي طرف ثالث للحصول على منفعة كاملة أو جزئية من أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط أو أي عقد ذي صلة.

6.15. إذا كان أي جزء من هذه الشروط مملوكًا لأي مختص:

أن تكون السلطة غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ كليًا أو جزئيًا ، ولن تتأثر صلاحية أو قابلية تنفيذ الشروط الأخرى.

 

7.15 لا تأخير أو فشل من قبل جامبو:

ستعمل الصلاحيات أو الحقوق أو التعويضات بموجب هذه الشروط على أنها تنازل عنها ولن تمنع أي ممارسة فردية أو جزئية لأي من هذه الصلاحيات أو الحقوق أو سبل الانتصاف أي ممارسة أخرى أو أخرى لها.

يجب أن يكون أي تنازل ساري المفعول مكتوبًا وموقعًا من قبل الممثل المعتمد جامبو.

8.15. عندما تقوم بزيارة Www.jumbokw.com:

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا ، "أنت" تتواصل معنا إلكترونيًا.

توافق "أنت" على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا.

قد نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإخطارات على هذا الموقع.

9.15. هذه الشروط والاحكام متوفرة باللغتين الإنجليزية والعربية:

في حالة وجود أي اختلاف بين النص الإنجليزي والنص العربي يسود النص العربي.

    16- كوبونات الخصم:

كجزء من أنشطتنا الترويجية ، قد نصدر قسائم خصم إلى "مستخدمينا" المسجلين من وقت لآخر ، والتي يمكن للمستخدمين المسجلين استخدامها ، وفقًا لما يلي:

1.16. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن استخدام كوبون الخصم: مرتين أو جزئيًا.

2.16. يمكن استخدام قسيمة خصم واحدة فقط لكل طلب / معاملة عبر الإنترنت:

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يُسمح بشراء العديد من المنتجات باستخدام قسيمة خصم واحدة.

 .3.16جميع كوبونات الخصم الصادرة صالحة للاستخدام في: الكويت فقط. (قريبا دول مجلس التعاون الخليجي)

4.16. نحتفظ بالحق في الاستبعاد بدون:

أي إشعار مسبق ، استخدام كوبونات الخصم على العروض الترويجية الخاصة لفترة محدودة التي نقدمها على الموقع من وقت لآخر.

17- العروض العامة عبر الإنترنت:

تسري التخفيضات أو المبيعات الترويجية عبر الإنترنت على تلك المنتجات التي تظهر على هذا النحو على موقع الويب ، من وقت لآخر.

يجب أن يخضع بيع هذه المنتجات للشروط والأحكام الموضحة لتلك المنتجات على موقع الويب في وقت البيع.

في حالة ملاحظة أي تناقض بين شروط المبيعات المخفضة أو المبيعات الترويجية والشروط المذكورة هنا ، يحتفظ جامبو بالحق في تفسير أي تضارب من هذا القبيل وتوضيحه.

لذلك أي قرار يتخذه جامبو في هذا الصدد نهائيًا وملزمًا.

18- الطلبات المسبقة:

من الممكن ، قبل إطلاق المنتجات الجديدة ، أن نسمح للمستخدمين المسجلين بحجز هذه المنتجات مقدمًا ، ذلك مراعاة الشروط التالية:

1.18. طلبك المسبق يخضع أيضًا للشروط.

2.18. يجب أن يتم الدفع مقابل المنتج الذي تم طلبه مسبقًا مع الطلب المسبق.

3.18. يمكنك العثور على تاريخ الإطلاق الرسمي لمنتجك الذي تم طلبه مسبقًا على موقعنا الإلكتروني وعلى       صفحة المنتج.

4.18. نبدأ في تسليم الطلبات المسبقة في يوم إطلاق المنتج المعلن عنه ، شريطة أن نكون قد تلقينا كامل المبلغ مقابل هذا الطلب المسبق.

ستبدأ الجداول الزمنية للتسليم القياسي بمجرد توفر المنتج الذي تم طلبه مسبقًا.

5.18. العروض الترويجية للخصم النشطة عبر الإنترنت التي يتم تشغيلها خلال الفترة التي تسبق تاريخ إصدار الطلب المسبق غير قابلة للتطبيق على المنتج الذي تم طلبه مسبقًا.

 لن يتم تطبيق العروض الترويجية للخصم عبر الإنترنت على الطلبات المسبقة التي لا يتزامن تاريخ إصدار الطلب المسبق معها مع العرض الترويجي.

19- سياسة التوصيل:

1.19. الشروط والأحكام ("شروط التسليم"):

سيتم إجبارنا على تسليم منتجاتنا إليك ، والتي اشتريتها "أنت" عبر الإنترنت من موقعنا على الويب Www.jumbokw.com.

2.19. سوف نبذل قصارى جهدنا لتقديم ما يلي:

المنتجات وفقًا لتاريخ التسليم الوارد في البريد الإلكتروني ، ولكن يرجى ملاحظة أن جميع تواريخ التسليم المقدمة من خلال "المتجر الإلكتروني" (سواء على الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني) هي تواريخ تقديرية ، وقد يختلف توقيت التسليم.

3.19. يحتفظ عرض جامبو بالحق في تغيير الشروط:

التسليم في أي وقت. تصبح أي تغييرات في شروط التسليم سارية على جميع عمليات التسليم الجديدة ، والتي تتم بعد نشر التغييرات الجديدة على موقعنا.

يجب أن تتحقق من شروط التسليم المنشورة على موقع جامبو قبل كل طلب تسليم جديد.

4.19. "نحن" نبذل قصارى جهدنا لتوفير:

تسليم المنتجات في وقت التسليم المقرر ، ولكن التأخير يكون أحيانًا بسبب ظروف غير متوقعة.

جامبو غير مسؤول عن أي تأخير أو فشل في تسليم المنتجات في الوقت المتوقع للتسليم.

ستتاح لك الفرصة لمراجعة تفاصيل عنوان التسليم أو تغييرها أو تحديثها في كل مرة تقوم فيها بإجراء الطلب.

يمكنك أيضًا تحديد عنوان اتصال مختلف وربط طلبك بمكان عملك ، أو توصيله بعنوان صديق.

20- مواقع التوصيل:

عندما تعثر على المنتجات ، فأنت تريد الشراء على Www.jumbokw.com وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك.

ثم انتقل إلى عملية الدفع وهي سهلة وسريعة ، وسنقوم بتوصيل المنتجات المشتراة إلى العنوان المحدد في أمر الشراء.

يجب أن يكون موقع التسليم داخل دولة الكويت وداخل مواقع التسليم المحددة مسبقًا.

يجب أن يكون الموقع قابلاً للوصول عن طريق النقل البري.

تتحمل "أنت" مسؤولية التواجد في عنوان التسليم أو الموقع في تاريخ التسليم ؛ نحتفظ بالحق في التحقق من بيانات المستلم للتأكد من أن العميل قد استلم طلبه.

21- عنوان التسليم:

1.21. يمكن أن تكون المنتجات المطلوبة من Www.jumbokw.com:

تم التوصيل داخل الكويت فقط. لا يمكننا حاليًا التوصيل إلى أي مكان آخر.

يجب توقيع جميع طلبات التسليم من قبل شخص بالغ يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.

2.21. يجب أن تتأكد من أنك تعطي الصحيح:

عنوان التسليم عند طباعة الفاتورة والذي سيمكنك من التسليم الفوري وفي الوقت المناسب لك وللعملاء الآخرين.

3.21. يعتمد وقت التسليم على دقة التوصيل:

تفاصيل العنوان التي تقدمها. قد تتطلب المنتجات الكبيرة فترة تسليم أطول نظرًا لحاجتها إلى توصيل وتركيب خاصين.

22- تغيير عنوان التسليم:

إذا كان هناك تغيير في عنوان التسليم بعد إصدار فاتورتك ، "لا يمكننا" قبول تعليمات هاتفية مباشرة لأسباب أمنية ، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا      64449993

23- تأكيد التسليم:

نود أن نبقيك على اطلاع بحالة ووقت التسليم. سنحاول الاتصال بك قبل تحديد موعد التسليم لتزويدك بمعلومات عن مواعيد التسليم. "

نحن "نبذل قصارى جهدنا للتوافق مع مواعيد وتاريخ التسليم المفضل لديك. ومع ذلك ،" قد تلاحظ "أن هذه المواعيد تقريبية. قد يختلف الوقت الفعلي للتسليم بسبب التأخيرات المختلفة التي لا يمكن السيطرة عليها والتي قد تحدث.

24. مواعيد التسليم:

24.1. يجب عليك التحقق من بريدك الإلكتروني للتأكد من:

تم استلام طلبك وتأكد من وجود "أنت" في العنوان المذكور في تاريخ التسليم.

في حالة عدم وجود "أنت" أو من ينوب عنك في الوقت المحدد ، يتعين عليك إبلاغنا لتغيير تاريخ التسليم في أقرب وقت ممكن.

قبل 48 ساعة على الأقل من تغيير تاريخ التسليم عن طريق زيارة صفحة اتصل بنا لإخطار قسم خدمة العملاء 64449993

24.2. إذا زودتنا "أنت" بتسليم خاطئ:

المعلومات أو بيانات التسليم غير المكتملة ، نحتفظ بالحق في إلغاء التسليم دون أي إشعار مسبق.

24.3. إذا لم تكن "أنت" أو ممثلك:

متاح لقبول التسليم ، سوف نتصل بك في غضون 24 ساعة لترتيب إعادة التسليم في أقرب وقت متاح لدينا في ذلك الوقت ، أو في تاريخ لاحق لا يزيد عن 96 ساعة بعد الاتصال بـ "أنت". سنبذل قصارى جهدنا للاتصال بك لإعادة جدولة أو إعادة ترتيب تاريخ ووقت جديدين للتسليم. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن تأخير التسليم خارجة عن إرادتنا.

24.4. في حالة عدم توفر "أنت" أو ممثلك:

لقبول التسليم في المحاولة الثانية ، سنقوم "نحن" بإلغاء طلب الموقع الالكتروني ونرد لك السعر الذي تم شراؤه فقط وأي رسوم تجميع مطبقة ، ولن يتم رد رسوم التوصيل.

ستحتاج "أنت" إلى الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا من خلال صفحة الاتصال بنا لمعالجة استرداد أموالك.

   25- ترتيبات التسليم:

بمجرد قيامك بتنفيذ طلبك عبر الإنترنت ، سنرسل لك خطاب تأكيد عبر البريد الإلكتروني يحتوي على تاريخ تسليم المنتج.

سيكون تاريخ التسليم هو التاريخ الذي اخترته عبر الإنترنت عند تقديم طلب الشراء.

إذا فشلت "أنت" في اختيار تاريخ التسليم أو إذا كانت الخدمة غير متوفرة ، فسوف نقبل "نحن" طلبك ، ثم سيتصل بك مركز خدمة العملاء الخاص بنا لتحديد تاريخ ووقت التسليم ، في غضون 3 أيام.

سيكون التسليم على العنوان "أنت" المحدد في طلبك عبر الإنترنت أو من خلال وكيل مركز خدمة العملاء لدينا.

إذا أخفقت "أنت" في اختيار تاريخ التسليم بسبب مشاكل فنية أو بسبب تغييرات تاريخ تسليم طلبك ، فيجب عليك التأكد من أننا نستطيع الوصول إلى عنوانك المحدد ، وأن تكون حاضرًا لاستلام طلبك وفي التاريخ المتفق عليه.

يرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن إذا لم تتمكن "أنت" من الحضور لاستلام توصيلك خلال 24 ساعة على الأقل.

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في التسليم بسبب خرقك لهذه الشروط والأحكام. إذا لم تكن "أنت" موجودًا شخصيًا لاستلام طلبك ، فيجوز لك تعيين شخص ما للقيام بذلك نيابة عنك.

يجب أن يكون الشخص الذي تقوم بتعيينه شخصًا بالغًا (18 عامًا فما فوق) قادرًا على استلام الطلب والإقرار به ؛ يحق "لنا" الاعتماد على تعليماته وكأنها صادرة عن "أنت".

لا يُسمح لموظفي التوصيل بمغادرة أو أخذ أي عناصر دون توقيع الإيصال "أنت" (أو من قبل ممثلك).

عند التسليم ، يرجى "أنت" التحقق من جميع المنتجات التي تم تسليمها وحالتها المادية وما إذا كان عدد الطرود صحيحًا.

"عليك" التوقيع على مستندات التسليم ، والتي تؤكد أن عملية التسليم قد اكتملت ، وعدد الطرود الخاصة بك ، وأن التسليم لم يتسبب في أي ضرر لممتلكاتك ، وأن المنتجات التي تم تسليمها "خالية من أي أضرار "وأنك سعيد بالخدمة التي تلقيتها.

إذا كان هناك أي أضرار واضحة أو عناصر مفقودة أو عناصر غير صحيحة ، فيرجى تحديد ذلك في مستند إثبات التسليم المقدم لك في وقت التسليم.

"نحن" سنقوم بالاستبدال والتسليم مجانًا في حالة فقد العناصر أو تلفها أو عدم صحتها. لن يؤثر هذا على حقك القانوني في إخطارنا في تاريخ لاحق بمجرد اكتشاف أي ضرر على المنتج لاحقًا.

يجب أن تخطرنا "أنت" بأي منتجات تالفة أو مفقودة أو غير صحيحة في غضون 24 ساعة بعد التسليم.

إذا رفضت "أنت" التوقيع على إيصال التسليم ، فسيعتبر رفضًا لاستلام التسليم وموافقة على إلغاء الطلب.

بمجرد استلامك لطلبك شخصيًا (أو عن طريق ممثلك) ، تصبح "أنت" مالك هذه العناصر وستكون مسؤولاً عن ذلك منذ ذلك الوقت.

 26- اضرار التسليم:

إذا اكتشفت أن الطرود بها أي عناصر تالفة أو بها أي عيوب (عند الاستلام) ، فيجب عليك إخطارنا بقسم خدمة العملاء في غضون 24 ساعة من التسليم بجميع الأضرار والعيوب باستخدام رقم الهاتف المذكور في بريدك الإلكتروني للتأمين الطلب في أقرب وقت ممكن بعد التسليم.

يجب أن تحتفظ "أنت" بأي عنصر تالف للفحص عند تسليمه لاحقًا. إذا تخلصت من أي عناصر تالفة قبل أن تتاح لنا الفرصة لفحصها ، فسوف تؤثر كلمة "أنت" على أي مطالبة بالاستبدال.

بمجرد أن تثبت مسؤوليتنا عن أي عنصر تالف ، "سنقوم" بتسليمه إليك ، أو إذا فشلنا في القيام بذلك ، فسوف نرد إليك كامل المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.

27- شروط وأحكام الضمان:

ستتم تغطية جميع المنتجات المشتراة من www.jumbokw.com بضمان لفترة زمنية محددة.

لا يغطي الضمان الإصلاحات الناتجة عن سوء الاستخدام والتركيب غير الصحيح والك سر وانسكاب السوائل ، والإصلاحات الأخرى التي يتم ترتيبها خارج مركز الخدمة المعتمد.

لا تشمل شروط الضمان ما يلي:

1- أي ضرر أو عطل ناتج عن الإهمال والتعسف.

2- يصبح الضمان باطلاً في حالة كسر منتجك أو أي جزء منه أو العبث به.

3- لا يتم إصلاح المنتجات التي بها عيوب صناعية بل يتم استبدالها.

28- سياسة التجميع:

عندما تختار "أنت" خيار "التسليم والتجميع" ، يقوم النظام باحتساب رسوم التركيب لكل منتج بالإضافة إلى رسوم التوصيل.

سيتم الإشارة إلى المنتجات التي لا تتطلب التجميع بوضوح ، ولن يسمح لك النظام باختيار التجميع لها.

في بعض الحالات ، قد يؤدي إلغاء جميع المنتجات التي تتطلب التجميع إلى تغيير تاريخ التسليم المختار من قبل. تعتبر المنتجات قد تم تسليمها في حالة جيدة في الوقت المحدد ، بناءً على قبول إشعار التسليم من قبل "أنت" أو ممثلك.

بالنسبة لمنتجات التوصيل والتركيب ، سيقوم فريق التوصيل والتركيب بإجراء فحص الجودة بحضورك.

إذا كنت ترغب في أن يظل المنتج بدون علبة وتثبيته في تاريخ لاحق ، فستكون "أنت" مسؤولاً عن سلامة المنتج غير المعبأ ولا يمكن تقديم أي مطالبات بالتلف أو الأجزاء المفقودة ضدنا لاحقًا.

29- الحماية:

سنبذل قصارى جهدنا لجعل موقعنا خاليًا من أي فيروسات ؛ يجب عليك التأكد من استخدام البرامج والبرامج المناسبة لاكتشاف الفيروسات وأي محتوى ضار آخر عبر الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك.

كن حذرا!! قد تصادف العديد من مواقع الويب الترويجية الزائفة الجامبو ، والتي قد تبدو مشابهة للموقع الرسمي وتدعي بيع منتجاتنا.

"نحن" غير مسؤولين عن أي محاولات احتيال أو احتيال من قبل مواقع الويب الأخرى.

30- القانون الواجب التطبيق وشرط حل النزاعات:

أ). تخضع الشروط والأحكام من جميع النواحي لقوانين دولة الكويت ، بصيغتها المعدلة ، ووفقًا لتفسيرها وتطبيقها من قبل دولة الكويت.

ب). يكون للمحاكم الكويتية ولاية قضائية حصرية على أي خلاف أو نزاع ينشأ بينها وبين الأطراف ، والذي قد ينشأ عن أو فيما يتعلق بالشروط والأحكام ويجب أن يتم التقاضي فيه في محاكم دولة الكويت.

31- ملفات تعريف الارتباط:

تساعد تقنية ملفات تعريف الارتباط الجديدة جامبو على جعل تجربة الزائر متوافقة مع اتجاهاته.

يستخدم جامبو هذه التقنية لتذكر معلوماتك عندما "تستخدم" www.jumbokw.com وتتبع النشاط على الموقع وإعداد التقارير وتقييم الاتجاهات ومراقبتها بالطريقة التي تستخدم بها Www.jumbokw.com

بقبول شروط الاستخدام المذكورة أعلاه لموقع Www.jumbokw.com ، "أنت" تؤكد موافقتك على استخدام جامبو لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى من هذا القبيل ، لهذه الأغراض.

إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط ، يمكنك تكوين متصفح الإنترنت الخاص بك لمحو جميع ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تحذير قبل تخزين ملف تعريف الارتباط.

يستخدم موقع الويب لجامبو ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك. على سبيل المثال ، قد يتذكر موقع الويب صفحة متجر جامبو التي تعرضها ، وذلك لجعل زيارتك التالية أكثر ملاءمة (من خلال عرض معلومات أكثر صلة بموقع المتجر). ومع ذلك ، إذا كنت لا تحب وجود أي ملفات تعريف ارتباط على الإطلاق ، فيمكن تعطيلها في خيارات الإنترنت لمتصفح الويب. نحن ملتزمون بتوفير ضوابط أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من المخاطر المتوقعة.